CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách này được sửa đổi lần cuối vào ngày 04.07.2023

1. Giới thiệu chung

ePPKonnect là một website chuyên cung cấp thông tin, dịch vụ liên quan trong ngành in ấn và sản xuất bao bì (sau đây xin gọi là chung “Dịch Vụ”) do Công Ty TNHH Eprintpack, mã số doanh nghiệp 0317165667, địa chỉ trụ sở chính tại OfficeTel K.04-05, Tầng 4, Cao ốc Kingston Residence, số 146 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (sau đây gọi là “Chúng Tôi”). Chúng Tôi ý thức sâu sắc đối với sự cấp thiết và tầm quan trọng vấn đề bảo mật thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển, lưu trữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân của người dùng. 

Chính Sách Bảo Mật hoặc Chính Sách này nhằm cung cấp tổng quan về các nguyên tắc thu thập thông tin và nội dung của Chính Sách này có thể được thay đổi mà có thể sẽ không cần thông báo trước cho người dùng. Chính Sách này cũng áp dụng trên mọi cách thức truy cập ePPKonnect, bất kể việc sử dụng bằng máy vi tính, điện thoại di động, máy tính bảng, TV và/hoặc bằng một thiết bị khác có thể kết nối Internet để truy cập Dịch Vụ. Trên cơ sở cẩn trọng, Chúng Tôi khuyến cáo người dùng nên đọc cẩn thận Chính Sách này bởi vì bất kỳ lúc nào người dùng truy cập sử dụng ePPKonnect, Chúng Tôi có thể hiểu rằng người dùng đã đọc, hiểu và tự nguyện đồng ý với các điều khoản mà Chúng Tôi quy định trong Chính Sách này và các phần bổ sung, điều chỉnh của nó. 2. Mục đích và phạm vi thu thập

2. Mục đích và phạm vi thu thập 

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên ePPKonnect bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của người dùng. Đây là các thông tin mà Chúng Tôi cần người dùng cung cấp khi đăng ký sử dụng Dịch Vụ và sử dụng nhằm liên hệ xác nhận khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi của người dùng trên ePPKonnect. 

Chúng Tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, cụ thể như số trang xem, số lượng liên kết được truy cập (clicks) và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến ePPKonnect. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) mà người dùng sử dụng mỗi khi truy cập vào ePPKonnect, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Chúng Tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

3. Phạm vi sử dụng

ePPKonnect sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến người dùng;

- Cung cấp một dịch vụ hoặc tính năng mà người dùng yêu cầu; 

- Để quảng cáo, ví dụ như cung cấp sản phẩm quảng cáo theo đối tượng khách hàng và nội dung được tài trợ và gửi cho người dùng các thông tin khuyến mại; 

- Để đánh giá và phân tích thị trường, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi (bao gồm vả việc hỏi ý kiến về sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi cũng như sàng lọc thông tin để cung cấp thông tin khuyến mại phù hợp); 

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người dùng và ePPKonnect;

- Quản lý, ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo người dùng;

- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

- Cung cấp thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Phương tiện và công vụ để chỉnh sửa dữ liệu thông tin 

Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc hồ sơ đã được tạo lập và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu quản trị viên của ePPKonnect hỗ trợ thực hiện bằng cách liên hệ theo thông tin được nêu tại Mục 10 của Chính Sách này.

5. Cam kết bảo mật thông tin của người dùng 

Thông tin cá nhân của người dùng trên ePPKonnect được Chúng Tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và quy định pháp luật có liên quan. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi người dùng sẽ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Trong một số trường hợp, thông tin của người dùng có thể được tiết lộ cho một bên khác như một đơn vị độc lập có thể được xem như là Đối Tác và Đối Tác Kinh Doanh của Chúng Tôi, các công ty liên kết của Chúng Tôi và khi đó thông tin của người dùng sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành công việc nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ quy định và nhằm thực hiện cho mục đích của Chính Sách này. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. 

Chúng Tôi cam kết:

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Chính Sách này có quy định khác.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân củ người dùng, Chúng Tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.

6. Loại trừ trách nhiệm nghĩa vụ bảo mật đối với trang web của bên thứ 3 

ePPKonnect có thể liên kết đến các trang web và dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng Tôi. Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng Chúng Tôi không chịu trách nhiệm về sự an toàn hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi các trang web hoặc dịch vụ do một bên thứ khác cung cấp. Tuy nhiên, Chúng Tôi khuyến cáo người dùng cần thận trọng và xem xét các quyết định về bảo mật thông tin cá nhân áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba mà người dùng truy cập.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Trong trường hợp có phản ánh của người dùng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Chúng Tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

Bước 1: Người dùng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu.

Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, Chúng Tôi sẽ đưa vụ việc ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết. 

8. Sự thay đổi của Chính Sách 

Nội dung của Chính Sách này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Chúng Tôi, sự thay đổi của pháp luật và/hoặc được xem xét dựa trên vào nhu cầu và sự phản hồi từ người dùng (nếu có). 

Chúng Tôi đề nghị người dùng đọc và tham khảo kỹ lưỡng nội dung Chính Sách Bảo Mật và thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật cho Chính Sách này. Trường hợp Chúng Tôi cập nhật Chính Sách này và việc người dùng truy cập vào ePPKonnect tại bất kỳ thời điểm nào, điều đó có nghĩa là người dùng đồng ý với (các) điều khoản mới được xác định trong bản cập nhật. Chúng Tôi sẽ thông báo cho người dùng biết về các thay đổi mà Chúng Tôi coi là quan trọng. Phiên bản mới nhất của Chính Sách này sẽ luôn có sẵn tại đây, người dùng có thể kiểm tra “ngày có hiệu lực” được ghi ở trên cùng để xem thời điểm Chính Sách được cập nhật sau cùng.

9. Thời gian áp dụng Chính Sách

Chính Sách này được áp dụng xuyên suốt thời gian ePPKonnect hoạt động.

10. Thông tin liên hệ 

Chúng Tôi thường xuyên kiểm tra tính xác thực của thông tin cá nhân mà người dùng đã cung cấp và luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ người dùng, cũng như những thông tin cá nhân mà người dùng phát hiện đang sai sót hoặc đã được điều chỉnh bất thường. Nếu người dùng có những thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Chính Sách này hoặc thông tin cá nhân của bạn xin vui lòng liên hệ Chúng Tôi theo địa chỉ sau: 

CÔNG TY TNHH EPRINTPACK 

Địa chỉ: OfficeTel K.04-05, Tầng 4, Cao ốc Kingston Residence, số 146 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: marketing@eprintpack.vn 

Số điện thoại: 0358 401 422